天津十一选五任选:常見問題

天津十一选五走势图解 www.scuiuw.com.cn  常見問題

 

訂單什么時候發貨?大概多長時間可以收到貨?

答: 一般商品無缺貨情況下,自您下單付款后,我們會在三個工作日左右發貨。3個工作日后還未有運單號的可與客服確認原因,由于是加拿大直郵,存在航班等待和海關或者自然不可抗等因素,目前中洋快遞保健品食品的時效一般是15天左右,化妝品等物流時效是13~17個工作日左右,但也存在有的包裹快而有的包裹相對較慢,發貨后無法因物流延遲給予賠償,還請諒解。

 

發貨以后,如何查詢訂單物流狀態?

答:可以在訂單底部找到本單對應的快遞單號及快遞網站進行查詢。

 

訂單顯示發貨了,但快遞信息為什么還沒有更新?

正常發貨之后我們就會讀取快遞單號,但是也有延遲2-3天的情況。煩請放心,如有運單后一周還未有物流更新可聯系客服查詢。

 

  

產品收到后,發現漏發了或者錯發,應該怎么辦?

 答:請您先準備好漏發,錯發的相關圖片(拍攝圖片,越詳細越好),聯系微信客服 附上您的訂單號、快遞單號,待客服核實以后會給予處理。

 

51DAIGOU使用什么快遞公司為客戶發貨?如何收費?

答:51DAIGOU目前合作的物流為中洋快遞,稍后還會推出其他快遞。除了包郵包稅產品以外,物流配送費在您下單勾選物流根據您選的商品的重量顯示物流的配送費用再加上我們收取的1刀打包費用,網站運行前期打包費免。但是因為快遞的裝箱規則不同,比如保健品一箱不得超過6個,奶粉一箱不得超過2個,有可能會有費用的變更,在發貨前客服會跟您聯系補差價。